虾米隐私政策

引言

虾米网站、小程序、客户端应用程序（合称为"本平台"或"虾米平台"）由杭州众智思索科技有限公司及其关联公司（"我们"）合法拥有并运营，我们的注册地址为浙江省杭州市西湖区翠苑街道文三路477号华星科技大厦9楼990-07室。

为切实保护您的个人信息，优化用户体验，我们根据现行法规及政策，制定了本隐私政策（"本政策"）。本政策将详细说明我们依据相关法律法规和技术规范收集/使用/对外提供个人信息的做法，并进一步阐述您的个人信息相关权利。

本政策与您所使用我们通过本平台为您提供的各项功能与服务（"本平台服务"）息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用本平台服务时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。

请在使用/继续使用本平台服务前，仔细并充分阅读本政策，并在需要时，按照本政策的指引，做出适当的选择。如果您不向我们提供特定个人信息，将可能导致我们无法向您提供本平台服务或导致本平台服务的使用受限，或者无法达到我们拟达到的服务效果。

目录

1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
3. 我们如何存储和保护您的个人信息
4. 您如何管理您的个人信息
5. 我们如何使用COOKIES和其他同类技术
6. 我们如何处理未成年人的个人信息
7. 我们如何更新隐私政策
8. 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们将在本政策中依次向您说明本平台服务每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及不提供您的个人信息可能导致的结果。

1.账号注册及登录

1.1. 您可以通过以下方式注册及登录本平台，我们会向关联第三方请求您的个人信息，对于我们要求但第三方无法提供的个人信息，我们仍可能会要求您提供：（1）当您使用微信账号登录时，我们会获取您的微信头像、微信昵称；（2）当您使用Apple ID登录时（仅iOS），我们会获取您的Apple User ID、邮箱地址（可选）。

1.2.如您使用第三方账号进行登录，为了满足网络实名制要求，在您使用发布、评论及其他要求实名认证的功能与服务前，我们将另行收集您有效的中国大陆手机号码以完成实名认证。请您谨慎考虑后提供这类信息，若您拒绝提供，则我们无法向您提供本平台基本的业务功能，您将仅能使用「仅浏览」模式。

1.3.本平台以及本平台服务主要面向成年人。当您首次注册时，我们将需要您确认您年满18周岁。

1.4当您首次注册时，为帮助您完成注册过程和获得初始推荐内容，我们可能会收集您感兴趣的话题或文章类型或标签。如不希望提供，您可以跳过此步骤。

1.5.您还可以根据自身需求选择填写或更改头像、昵称、性别、个人简介等来完善您的信息，但如您不提供此类信息，不会影响您使用本平台服务。

2.向您提供产品和/或服务

2.1.信息浏览、发布、点赞、收藏、分享功能

2.1.1.为了向您提供个性化内容推荐服务，我们会收集您填写的个人信息、设备信息、浏览记录（您的关注、浏览的话题或文章ID、停留时长、浏览频率和偏好类别）和点击操作记录（点击兴趣、关注、搜索、点赞、收藏、分享、评论、发布记录、加入黑名单及有关行为）。若您希望关闭我们基于有关信息向您进行的推荐，您可通过本隐私政策第八条所述的方式联系我们关闭个性化推荐机制。

2.1.2.当您使用发布、编辑预测话题或文章等内容功能时，我们会请求您授权存储（相册、媒体和其他文件）、相机（摄像头）、麦克风（录音）权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用本平台的其他功能。

2.1.3.当您使用发布、评论、点赞、分享功能时，您发布的文字、照片、视频、音频、评论、点赞、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。

2.1.4.在您主动使用复制、分享功能或收到被分享的信息的情形下，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以为您实现跳转、分享等功能或服务。

2.2.积分系统及相关服务

您可以在本平台通过参与话题以及签到等任务获得积分。为了记录和管理您的积分，我们会收集并记录您的：积分（Credits）余额以及积分的获取和使用情况等记录。并且，为管理积分奖励任务系统（如签到、观看广告等），我们将记录签到时间、任务完成状态、广告观看记录等任务系统相关信息。

2.3.钻石系统及相关服务

您可以在本平台通过充值获得钻石。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付，在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付账号（支付宝账号、微信账号、银联账号及有关账号）。

我们会收集您的交易和消费记录（包括交易内容、交易状态、支付方式、交易时间、金额、交易单号）、流水记录，以便核对和供您查阅你的充值和消费情况。为了记录和管理您的钻石余额，我们会收集并记录您的：钻石（Diamonds）余额以及钻石的获取和使用情况等记录。

2.3.搜索服务

在您使用我们提供的搜索服务时，我们会收集您搜索的关键字信息、搜索历史记录。为了提供高效的搜索服务，部分信息会暂时存储在您的本地设备中。

在此，您需要注意的是，单独的搜索关键字信息无法识别您的个人身份，其不属于您的个人信息，因此我们有权以其他的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键字信息与您的其他信息互有联系并可以结合识别您的个人身份时，我们会将您的搜索关键字信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策进行处理与保护。

2.4.互动、私信、群组聊天及消息推送服务

我们会收集和记录您与其他用户的关注关系、关注记录、邀请信息（包括邀请码、被邀请人关联）及邀请记录。

当您使用群组聊天（OpenIM）或私信功能进行互动交流时，我们会收集与群及群成员相关的信息，形成群列表，并收集和记录聊天记录。

当您使用我们的推送功能时，我们会通过集成的极光推送SDK自动采集您的设备标识符信息（具体信息请见本政策第二条下的第三方SDK服务商清单），用于向您推送消息。

2.5.举报及用户反馈功能

当您使用举报或用户反馈功能时，我们的系统可能会记录您所提交的举报或反馈信息（包括举报或投诉对象ID、举报或反馈内容以及附带内容）。为了您的账号与系统安全，我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后，我们可能会收集您与我们的沟通信息（账号信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息及有关信息）、您的联系方式以及您与我们的沟通记录，包括线上沟通记录、电话录音，以便合理地尽快尝试为您解决问题和改进我们的产品与/或服务。

2.6.生成式人工智能服务

当您使用生成式人工智能服务时，为了向您提供对话及互动服务，我们可能会收集如下信息：您主动输入的信息（包括文字、图片、语音及您输入的其他信息）（您在输入时如选择语音输入、发送图片、上传文件，我们会相应申请获取您设备的麦克风权限、拍照/相册权限、存储权限）、内容指令、您在使用模型时的行为信息（包括您的点击、浏览、编辑、发布及其他操作记录）、以及您的历史对话记录（包括输入内容、生成结果、对话日期）。

我们会对上述信息进行分析与计算，以便于更好地理解您的问题和上下文语境，从而为您提供更具有相关性的信息内容。

在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会将上述所收集的数据以及模型生成的对应回复用于维护、开发或改进本平台服务，包括统计分析。如果您不希望上述数据用于所述目的，可以通过本政策第八条所述的方式与我们联系，要求撤回您的有关同意。

2.7.设备权限调用汇总

当我们提供本平台服务时，会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引：

3.我们可能从第三方间接获取您的个人信息

如您使用第三方平台的账号登录时，经过您明确授权账号绑定后，第三方平台会向我们同步您在该平台上使用的头像、昵称、地区（如有）、性别（如有），以使您可以直接登录并使用本平台。

为提供技术对接、身份核验等目的，经您授权后我们可能会从关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方处接收您的个人信息及其他信息。如果涉及您的敏感个人信息，我们将单独向您取得授权。如您拒绝我们收集相关个人信息，可能导致该第三方的全部或部分功能无法实现，但是不影响您使用本平台的其他功能。

4.征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律法规规定的其他情形。

二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1.委托处理

本平台服务中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2.共享

对于您的个人信息，我们不会与任何公司、组织和个人进行共享，除非存在以下一种或多种情形：

2.1.事先已得到您的授权或同意；

2.2.向商业合作伙伴共享个人信息是必要的；

您理解并知悉，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理，以保护数据安全。同时，我们会对合作伙伴进行严格的监督与管理，一旦发现其存在违规处理个人信息的行为，将立即停止合作并追究其法律责任。

目前，我们合作的第三方SDK服务商如下：

2.3.与我们的关联公司必要共享：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明的目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征得您的授权和同意。

2.4.根据法律法规规定或政府主管部门的强制性要求。

您可以基于本平台与第三人（包括不特定对象）共享、披露您的个人信息或其他信息，因您的主动共享、披露行为而导致的信息泄露、被使用及相关情况，我们不承担相关法律责任。

3.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但下述情形除外：

3.1.事先已得到您的授权或同意；

3.2.如果我们发生合并、分立、解散、被宣告破产，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。若接收方变更个人信息处理目的、处理方式的，我们将要求其重新获取您的明示同意；

3.3.根据法律法规规定或政府主管部门的强制性要求。

4.公开披露

原则上，我们不会对您的个人信息进行公开披露，但下述情形除外：

4.1.事先已得到您的授权或同意；

4.2.根据法律法规规定或政府主管部门的强制性要求。

5.共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可能在未事先征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：

（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律法规规定的其他情形。

请您了解，根据现行法律规定及监管要求，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

1.存储

存储地点：我们将境内收集的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们委托北京火山引擎科技有限公司提供数据存储服务，将数据加密后存储于中华人民共和国境内的云服务器。目前，我们不会将您的个人信息在跨境业务中使用、储存、共享和披露，或将您的个人信息传输至境外。

存储时间：我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规及监管规定要求的时限内保留您的个人信息。我们将会按照适用的数据保护法律规定的期限保存您的个人信息。超出法定保存期限后，我们会将您的个人信息删除或做匿名化处理。

2.保护

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您如何管理您的个人信息

我们非常重视并尽力保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1.访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：我的-头像/昵称。

2.更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过"1.访问您的个人信息"中的路径进行更正。

3.删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

3.1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

3.2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3.3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

3.4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

3.5. 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4.改变您授权同意的范围

本平台特定的业务功能将需要基于您授权同意提供的信息或者开启的设备权限才能得以完成，您可以通过关闭相应业务功能的方式收回该等同意。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5.个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：我的-设置-注销账户

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

6.个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过support@zzss.fun联系我们。

7.联系我们进行管理

如果您无法通过上述罗列的方式自行访问、更正或删除某些信息，如您确有必要访问、修改或依法要求删除该类信息，请您按照本政策第八条中所述方式联系我们。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

五、我们如何使用Cookies和其他同类技术

在您接受cookies的情况下，本平台会在您的相关设备上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的本平台服务。本平台使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。

您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式或在移动设备中设置拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本平台服务。

通过本平台所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

本平台以及本平台服务主要面向成年人。若您是18周岁以下的未成年人，请您不要或终止使用我们的产品和/或服务。

若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人是否使用我们的服务或其向我们是否提供信息有任何疑问时，请您及时按照本政策第八条所述方式与我们联系。如果我们发现自己在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。

七、我们如何更新隐私政策

1.根据本平台服务的更新情况及法律法规的相关要求，本政策的条款可能不时更新。这些更新将构成本政策的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

2.对于本政策的重大变更，我们会提供更为显著的通知（包括客户端推送通知或其他合理方式）。本政策所指的重大变更包括但不限于：

2.1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2.2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

2.3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

2.4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

2.5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

2.6.个人信息保护影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问，或您对本政策有任何疑问，您可以通过support@zzss.fun联系我们，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复。

因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议由我们与您协商解决。协商不成的，您可将相关的任何争议提交至杭州众智思索科技有限公司住所地有管辖权的法院诉讼解决。您也可向有关政府部门进行反映。